冬季是盜竊案件的多發(fā)期，特別是臨近春節(jié)，防盜工作尤為重要。各階段的物業(yè)服務針對不同情況掌握防盜安全知識，做好安全防范，建設美好平安家園。

（一）前期管理隱患：

前期管理期間，園區(qū)與工地連接，可供人員出入的口子較多，園區(qū)進出人員成分雜亂，極易引發(fā)盜竊案件。預防：

1、人防：

A 裝修人員、施工方人員、維修單位人員的管理：嚴格按照公司關于人員進出園區(qū)的相關規(guī)定執(zhí)行。

B對重點區(qū)域或外圍隱患大的地方，在夜間增加秩序維護員蹲點，形成內(nèi)外結(jié)合；

C做好對單元門的管理工作，做到定時關門。

2、物防：

沿小區(qū)周界設置高度不低于1.8米的圍欄或墻體，設置圍欄時豎桿間距不應大于15厘米，1米以下不應有橫撐；

（二）裝修期間

裝修期間，園區(qū)雖已成形，但是在業(yè)主戶內(nèi)及園區(qū)后期安裝的部分設施設備還存在著可以被犯罪份子利用的隱患。且園區(qū)燈照死角與監(jiān)控視頻死角也會被人乘虛而入。預防：

1、人防：

A 燈照死角與視頻死角：設置巡邏簽到表，增加巡邏頻次；

B 做好門崗對人、車、物的進出管理：按照公司門崗操作標準執(zhí)行，嚴格控制外來人員、裝修工、送貨車輛的進出，嚴格落實物品出門見單放行、貴重物品業(yè)主隨行的原則；

C 巡邏崗做好裝修時間的把控：在非裝修時間，嚴禁任何人員進行施工，及時清場，原則上不允許任何裝修人員留宿業(yè)主房內(nèi)，如業(yè)主有需求時，必須上報物業(yè)服務中心審批；隨時檢查園區(qū)內(nèi)裝修工人的出入證，對無證人員及時做出處理（補證或請出）；

D 單元門管理，做到定時關門：夜間要加強對單元門的管理，到了一定時間之后關閉所有單元門，并做好定時巡查；夜間消監(jiān)控中心值班人員在收到開門申請時，一定要嚴格落實詢問核實制度，防止被人有機可乘。

2、物防：

A 煤氣管道、下水管道：物業(yè)服務中心在裝修前期，安裝防爬刺；在管道的下端距地面2米處或上端處安裝防盜刺，同時可以種植一些花草保護。

B 后樓梯的窗戶或大堂的窗戶：安裝定位器，將窗戶與墻的距離間隔固定在10公分。

C 樓頂：

⑴ 樓頂設安全防護欄，設置防護欄時既要考慮防止樓頂活動的人不慎掉下，又要防止用飛虎爪、繩索從上向下侵入住宅，還要考慮留有空隙以放置火災時逃生的軟梯，同時防止從樓頂?shù)膲�體攀爬到頂層居民家中，以及管道攀爬到居民家中。

⑵ 將通往天臺的防火門安裝單向推閘鎖，控制人出，但不能進入樓道內(nèi)。

3、技防：

A 窗前、地下車庫的死角：增加照明或安裝攝像探頭；增加巡邏次數(shù)與照明，以及將地下車場的一些房間等地方加鎖等

B 樓頂：樓層較低的項目，建議在樓頂天臺安裝紅外線感應報警器與攝像探頭；

（三）后期管理隱患：

后期管理中，因園區(qū)已經(jīng)成形，時間長了之后園區(qū)內(nèi)某些死角或者漏洞會被犯罪份子利用，也有可能會有犯罪份子從以出租戶的身份混入園區(qū)，從內(nèi)部下手。

1、人防：

A 嚴格執(zhí)行公司崗位操作標準：

⑴ 門崗嚴格落實對人、車、物的進出檢查，做到外來人員、車輛進出有詢問核實，物品出門有放行單，貴重物品出門必須有業(yè)主隨行的要求；

⑵ 巡邏崗人員對園區(qū)巡邏時，重點關注燈照死角和監(jiān)控死角及園區(qū)重點部位，隨時做好與監(jiān)控崗位的交叉巡視；

⑶ 監(jiān)控崗人員白天重點注意電梯轎箱、各單元門、各主要出入口；夜晚重點關注園區(qū)周界、地下室進園區(qū)的通道及園區(qū)重點區(qū)域；

⑷ 夜間要加強對單元門的管理，到了一定時間之后關閉所有單元門，并做好定時巡查；夜間消監(jiān)控中心值班人員在收到開門申請時，一定要嚴格落實詢問核實制度，防止被人有機可乘。

B 周邊環(huán)境

⑴ 人員、地理環(huán)境

夜晚增加巡邏人員，特殊地帶定點巡邏，使小區(qū)形成包圍圈；與轄區(qū)派出所建立良好的關系，并要求對周邊加強治安巡邏，以及對閑雜人員的清理工作。

⑵ 周邊交通要道，雜草與違章建筑

與周邊建立群防群治的體系；與政府部門建立良好的關系，請城管部門加強周邊臟、亂、差的清理工作，及時清理雜草等

C 業(yè)主安全意識宣傳

加強宣傳教育，形成群防群治，提高業(yè)主的安全防范意識和養(yǎng)成，如發(fā)放宣傳品、張貼宣傳畫、設置標志牌和警示牌、日常口頭宣傳等。

⑴ 節(jié)假日，根據(jù)社會的治安形勢和周邊小區(qū)治安狀況，利用溫馨提示或宣傳欄及時提醒公眾注意一定時期和地域內(nèi)的多發(fā)性案件；

⑵ 在每單元的玻璃門，以及每層樓道、大堂張貼一些設計新異的圖片，如“警察提示”“溫馨提示”“陌生人請勿在此停留”，“居民請注意陌生人”等標志；

⑶ 在小區(qū)主要道口、主要路段、公共地方，張貼鄰里守望標志牌。標牌上一般寫有：“你已走進鄰里守望地區(qū)”，“社區(qū)安全，守望相助”等，并印有警察、老人和小孩子手拉手站在一起的圖案。這種標牌既增強了公眾安全感，促進了居民的團結(jié)，又給犯罪嫌疑人作案增加了心理障礙；

⑷ 發(fā)放安全宣傳手冊。內(nèi)容可涉及如何對付陌生人來訪或來電話，防盜知識、預防火災、煤氣中毒等安全知識；

⑸在小區(qū)的公共地方，每年舉辦1-2次安全知識宣傳展，或邀請派出所的人員到小區(qū)宣傳講座；

⑹ 向政府申請將社區(qū)警務室建在小區(qū)，并在小區(qū)開展宣傳、幫教、安全指導等工作。

D 提高管理人員的專業(yè)素養(yǎng)

⑴ 提高管理人員安全防范意識。全員樹立良好的安全意識；加強領導自身的管理與責任心；崗位設置布控應合理；要具備良好的職業(yè)敏感；發(fā)生情況，立即采取相應的應急措施，如立即組織秩序維護員布控、加強巡邏，同時積極與派出所配合，請求支援等。

⑵ 增強秩序維護員責任心，提高業(yè)務素質(zhì)，如發(fā)現(xiàn)有陌生人員在小區(qū)沒有登記，要及時對秩序維護員教育處理；收集社會、周邊治安動態(tài)，公司安全動態(tài)的信息，組織一次全員進行安全知識教育。

2、技防：

A 小區(qū)內(nèi)環(huán)境

⑴ 視野閉塞的小樹林。對小區(qū)的綠化進行整改或在小樹林處增加感應燈光

⑵ 樓道或大堂的拐角等盲區(qū)增加巡邏次數(shù)。

B 智能化系統(tǒng)：

智能化系統(tǒng)應嚴格按照《安全技術防范管理》的規(guī)定執(zhí)行。同時，如果開發(fā)商有配套的，物業(yè)服務中心應保證各項設施設備的完好性，以及正常的使用，堅持做到小修、中修、大修必須分別在1天、3天、一周內(nèi)完成。如果沒有配套的，物業(yè)服務中心在考慮成本的基礎上，也應適當?shù)呐渲靡恍┍匾�的智能化系統(tǒng)，以此提升物業(yè)的檔次，既做好了小區(qū)的安全防范，也為業(yè)主提升了樓宇的價值。